{"id":17859,"date":"2022-06-01T16:51:29","date_gmt":"2022-06-01T16:51:29","guid":{"rendered":"https:\/\/4result.be\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-05-11T10:41:49","modified_gmt":"2026-05-11T10:41:49","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/4result.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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1 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h4><\/div>

1.1 Introduction<\/h4><\/div>

Cette politique de confidentialit\u00e9 vous indique ce que vous pouvez attendre de Houben, Erik (4Result) concernant vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous nous contactez ou utilisez l\u2019un de nos services. Dans ce qui suit, nous vous expliquerons pourquoi nous traitons vos donn\u00e9es, dans quel but nous les traitons, pourquoi vous devez nous les fournir et combien de temps nous les conservons. Nous mentionnons \u00e9galement s\u2019il existe d\u2019autres destinataires de vos donn\u00e9es personnelles, si nous avons l\u2019intention de les transf\u00e9rer vers un autre pays et\/ou si nous prenons des d\u00e9cisions automatis\u00e9es ou utilisons le profilage. <\/p>

Lors de la collecte et de l\u2019utilisation de ces donn\u00e9es, l\u2019organisation est soumise \u00e0 diverses l\u00e9gislations qui contr\u00f4lent la mani\u00e8re dont ces activit\u00e9s peuvent \u00eatre men\u00e9es et quelles garanties doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es pour les prot\u00e9ger.<\/p>

L\u2019objectif de cette politique est de d\u00e9finir la l\u00e9gislation pertinente et de d\u00e9crire les mesures prises par Houben, Erik (4Result) pour garantir le respect de cette l\u00e9gislation.<\/p>

Ce contr\u00f4le s\u2019applique \u00e0 tous les syst\u00e8mes, personnes et processus qui constituent les syst\u00e8mes d\u2019information de l\u2019organisation, y compris les membres de la direction, les employ\u00e9s, les fournisseurs et les autres tiers ayant acc\u00e8s aux syst\u00e8mes de Houben, Erik (4Result).<\/p><\/div>

1.2 Identit\u00e9<\/h4><\/div>

Houben, Erik (4Result), ayant son si\u00e8ge social \u00e0 Schabartstraat 36, 3600 Genk en Belgique, inscrit au Registre des personnes morales, sous le num\u00e9ro de TVA BE0638.714.613, repr\u00e9sent\u00e9 ici valablement par Erik Houben.<\/p><\/div>

1.3 RGPD (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es)<\/h4><\/div>

Le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) est l\u2019un des textes l\u00e9gislatifs les plus importants concernant la mani\u00e8re dont Houben, Erik (4Result) effectue ses activit\u00e9s de traitement.<\/p>

Le RGPD a \u00e9t\u00e9 transpos\u00e9 en Belgique par la \u00ab Loi relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00bb du 30 juillet 2018.<\/p>

Des amendes consid\u00e9rables peuvent \u00eatre inflig\u00e9es en cas d\u2019infraction dans le cadre du RGPD, qui vise \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des citoyens de l\u2019Union europ\u00e9enne. Cette politique de Houben, Erik (4Result) garantit que notre conformit\u00e9 au RGPD et aux autres l\u00e9gislations pertinentes est claire et d\u00e9montrable \u00e0 tout moment. <\/p><\/div>

1.4 D\u00e9finitions<\/h4><\/div>

1.4.1 Donn\u00e9es personnelles<\/h4><\/div>

Toute information concernant une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable (\u00ab personne concern\u00e9e \u00bb) ; est consid\u00e9r\u00e9e comme une personne physique identifiable une personne qui peut \u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un num\u00e9ro d\u2019identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne ou \u00e0 un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques propres \u00e0 son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/p><\/div>

1.4.2 Traitement<\/h4><\/div>

Toute op\u00e9ration ou tout ensemble d\u2019op\u00e9rations effectu\u00e9es ou non \u00e0 l\u2019aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s et appliqu\u00e9es \u00e0 des donn\u00e9es ou des ensembles de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telles que la collecte, l\u2019enregistrement, l\u2019organisation, la structuration, la conservation, l\u2019adaptation ou la modification, l\u2019extraction, la consultation, l\u2019utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, le rapprochement ou l\u2019interconnexion, la limitation, l\u2019effacement ou la destruction.<\/p><\/div>

1.4.3 Responsable du traitement<\/h4><\/div>

La personne physique ou morale, l\u2019autorit\u00e9 publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d\u2019autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ; lorsque les finalit\u00e9s et les moyens de ce traitement sont d\u00e9termin\u00e9s par le droit de l\u2019Union ou le droit d\u2019un \u00c9tat membre, le responsable du traitement peut \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 ou les crit\u00e8res sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 sa d\u00e9signation peuvent \u00eatre pr\u00e9vus par le droit de l\u2019Union ou par le droit d\u2019un \u00c9tat membre.<\/p><\/div>

1.4.4 Principes<\/h4><\/div>

Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel doivent :<\/p>

a) \u00eatre trait\u00e9es de mani\u00e8re licite, loyale et transparente au regard de la personne concern\u00e9e (\u00ab lic\u00e9it\u00e9, loyaut\u00e9, transparence \u00bb) ;<\/p>

b) \u00eatre collect\u00e9es pour des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es, explicites et l\u00e9gitimes, et ne pas \u00eatre trait\u00e9es ult\u00e9rieurement d\u2019une mani\u00e8re incompatible avec ces finalit\u00e9s ; le traitement ult\u00e9rieur \u00e0 des fins archivistiques dans l\u2019int\u00e9r\u00eat public, \u00e0 des fins de recherche scientifique ou historique ou \u00e0 des fins statistiques n\u2019est pas consid\u00e9r\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalit\u00e9s initiales (\u00ab limitation des finalit\u00e9s \u00bb) ;<\/p>

c) \u00eatre ad\u00e9quates, pertinentes et limit\u00e9es \u00e0 ce qui est n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es (\u00ab minimisation des donn\u00e9es \u00bb) ;<\/p>

d) \u00eatre exactes et, si n\u00e9cessaire, tenues \u00e0 jour ; toutes les mesures raisonnables doivent \u00eatre prises pour que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui sont inexactes, eu \u00e9gard aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es, soient effac\u00e9es ou rectifi\u00e9es sans tarder (\u00ab exactitude \u00bb) ;<\/p>

e) \u00eatre conserv\u00e9es sous une forme permettant l\u2019identification des personnes concern\u00e9es pendant une dur\u00e9e n\u2019exc\u00e9dant pas celle n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es ; les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pour des dur\u00e9es plus longues dans la mesure o\u00f9 elles seront trait\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins archivistiques dans l\u2019int\u00e9r\u00eat public, \u00e0 des fins de recherche scientifique ou historique ou \u00e0 des fins statistiques conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es requises par le pr\u00e9sent r\u00e8glement afin de garantir les droits et libert\u00e9s de la personne concern\u00e9e (\u00ab limitation de la conservation \u00bb) ;<\/p>

f) \u00eatre trait\u00e9es de fa\u00e7on \u00e0 garantir une s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, y compris la protection contre le traitement non autoris\u00e9 ou illicite et contre la perte, la destruction ou les d\u00e9g\u00e2ts d\u2019origine accidentelle, \u00e0 l\u2019aide de mesures techniques ou organisationnelles appropri\u00e9es (\u00ab int\u00e9grit\u00e9 et confidentialit\u00e9 \u00bb).<\/p>

Le responsable du traitement est responsable du respect du paragraphe 1 et est en mesure de d\u00e9montrer ce respect (\u00ab responsabilit\u00e9 \u00bb).<\/p><\/div>

Politique de confidentialit\u00e9<\/span><\/a><\/p><\/div>

1.5 D\u00e9claration<\/h4><\/div>

Houben, Erik (4Result) veillera \u00e0 respecter tous les principes du RGPD, tant pour les traitements actuels que lors de l\u2019introduction de nouvelles m\u00e9thodes de traitement.<\/p>

Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures organisationnelles et techniques que Houben, Erik (4Result) entreprend pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation concern\u00e9e, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : erik.houben@4result.be<\/a>.<\/p><\/div>

2 Transparence des donn\u00e9es<\/h4><\/div>

2.1 Quelles donn\u00e9es personnelles collectons-nous ?<\/h4><\/div>

Nous traitons diff\u00e9rents types de donn\u00e9es personnelles vous concernant que vous nous fournissez vous-m\u00eame via notre site web ou d\u2019autres canaux de communication.<\/p>

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons et traitons :<\/p>

  • Des informations techniques relatives \u00e0 l\u2019appareil que vous utilisez, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la situation g\u00e9ographique et le syst\u00e8me d\u2019exploitation.<\/p><\/li>

  • Des informations relatives \u00e0 votre comportement de navigation, telles que le temps pass\u00e9 sur une page, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visitez et la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vous visitez une page donn\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul>

    Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou que vous nous contactez, nous collectons et traitons :<\/p>

    • Les donn\u00e9es d\u2019identification personnelle que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre organisation.<\/p><\/li>

    • Le contenu du message et ses d\u00e9tails techniques (avec qui parmi nous vous communiquez, la date, l\u2019heure, etc.) ;<\/p><\/li>

    • Toute autre donn\u00e9e personnelle que vous nous fournissez.<\/p><\/li><\/ul>

      Lorsque vous achetez chez nous des services de formation, de coaching ou de conseil, nous collectons et traitons :<\/p>

      • Les donn\u00e9es d\u2019identification personnelle que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse, votre lieu de r\u00e9sidence, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre organisation, votre fonction.<\/p><\/li>

      • Toute autre donn\u00e9e personnelle que vous nous fournissez.<\/p><\/li><\/ul>

        Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 notre newsletter, nous collectons et traitons :<\/p>

        • Des donn\u00e9es d\u2019identification personnelle telles que le nom et l\u2019adresse e-mail. <\/span><\/p><\/li><\/ul>

          Lorsque vous n\u00e9gociez, concluez et ex\u00e9cutez un contrat avec nous, nous collectons et traitons :<\/p>

          • Vos donn\u00e9es d\u2019identification personnelle, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre employeur et votre fonction ;<\/p><\/li>

          • Votre signature ;<\/p><\/li>

          • Toute autre donn\u00e9e personnelle que vous nous fournissez pendant la dur\u00e9e du contrat.<\/p><\/li><\/ul>

            Lorsque nous vous livrons certains produits ou services, nous collectons et traitons : <\/p>

            • Vos coordonn\u00e9es et donn\u00e9es de facturation.<\/p><\/li><\/ul><\/div>

              2.2 Pourquoi traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h4><\/div>

              Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour un certain nombre de raisons, notamment pour vous permettre de visiter nos sites web et de communiquer avec nous. Dans cet article, nous vous donnons un aper\u00e7u de toutes les raisons pour lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es personnelles. <\/p>

              Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour les raisons suivantes :<\/p>

              a) Pour pouvoir vous proposer les informations, produits et services demand\u00e9s de mani\u00e8re personnelle et efficace ;<\/p>

              b) Pour effectuer des analyses statistiques et pour pouvoir am\u00e9liorer nos sites web et nos services ;<\/p>

              c) Pour pouvoir traiter et ex\u00e9cuter le contrat auquel vous ou votre entreprise ou employeur \u00eates partie, y compris l\u2019administration y aff\u00e9rente ;<\/p>

              d) Pour pouvoir nous d\u00e9fendre et d\u00e9fendre nos int\u00e9r\u00eats dans le cadre de proc\u00e9dures judiciaires ;<\/p>

              e) Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et pour pouvoir d\u00e9tecter, \u00e9viter et signaler les abus ; <\/p>

              f) Pour informer tout tiers dans le cadre d\u2019une \u00e9ventuelle fusion avec, acquisition de\/par ou scission par ce tiers, m\u00eame si ce tiers est \u00e9tabli en dehors de l\u2019UE ;<\/p>

              g) Pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales et \u00e0 toute demande valide de la police, des autorit\u00e9s judiciaires ou gouvernementales.<\/p><\/div>

              2.3 Traitement licite de vos donn\u00e9es personnelles<\/h4><\/div>

              La loi nous oblige \u00e0 pr\u00e9ciser sur quelle base juridique nous nous fondons pour traiter vos donn\u00e9es personnelles (par ex. votre consentement). Dans cet article, nous indiquons pour chaque finalit\u00e9, comme mentionn\u00e9 ci-dessus, quelle base juridique nous utilisons. <\/p>

              La l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es exige que nous vous indiquions pr\u00e9cis\u00e9ment sur quelle base juridique nous nous fondons pour rendre le traitement de vos donn\u00e9es personnelles licite. Nous devons le faire pour chacune des finalit\u00e9s mentionn\u00e9es au point 2.2. <\/p>

              Pour la finalit\u00e9 vis\u00e9e au point (a), nous nous basons sur votre consentement. Pour l\u2019envoi de newsletters, de publicit\u00e9s, de promotions et d\u2019offres, nous vous demanderons toujours votre consentement pr\u00e9alable explicite, que vous pouvez retirer \u00e0 tout moment. Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire dans les e-mails que nous vous envoyons. <\/p>

              Pour la finalit\u00e9 vis\u00e9e au point (g), nous devons traiter vos donn\u00e9es personnelles pour nous conformer \u00e0 nos obligations l\u00e9gales. <\/p>

              Pour les finalit\u00e9s vis\u00e9es aux points (b) \u00e0 (f), nous traitons vos donn\u00e9es personnelles parce qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la poursuite de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, qui concernent dans ce cas :<\/p>

              • le contr\u00f4le du niveau de qualit\u00e9 de nos sites web et de nos services ;<\/p><\/li>

              • le fait de pouvoir mener notre administration et nos services de mani\u00e8re normale et professionnelle ;<\/p><\/li>

              • l\u2019obtention d\u2019un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont les sites web sont utilis\u00e9s ;<\/p><\/li>

              • nos int\u00e9r\u00eats commerciaux visant \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e0 \u00e9tendre nos relations clients, nos activit\u00e9s et nos services ;<\/p><\/li>

              • notre int\u00e9r\u00eat dans le cadre de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 ;<\/p><\/li><\/ul><\/div>

                2.4 Qui re\u00e7oit vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h4><\/div>

                Nous ne vendons pas les donn\u00e9es personnelles que nous avons collect\u00e9es \u00e0 des tiers et ne les divulguons pas \u00e0 ceux-ci, sauf dans les cas d\u00e9crits dans cette politique de confidentialit\u00e9 ou comme cela vous a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 au moment de la collecte.<\/p>

                Nous pouvons partager des donn\u00e9es personnelles avec des entit\u00e9s li\u00e9es ou avec des tiers qui effectuent des traitements de donn\u00e9es pour notre compte. Lorsque ces prestataires de services agissent en tant que sous-traitant pour notre compte, nous ne les autorisons pas \u00e0 utiliser ou \u00e0 divulguer ces donn\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re qui ne correspond pas aux cas d\u00e9crits dans cette politique de confidentialit\u00e9. Nous exigeons de ces sous-traitants qu\u2019ils garantissent la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles qu\u2019ils traitent en notre nom. <\/p>

                Nous pouvons \u00e9galement divulguer vos donn\u00e9es personnelles : <\/p>

                • lorsqu\u2019une certaine l\u00e9gislation ou une proc\u00e9dure judiciaire nous y oblige ;<\/p><\/li>

                • lorsque des autorit\u00e9s gouvernementales nous y obligent ;<\/p><\/li>

                • lorsque nous estimons que la divulgation de ces donn\u00e9es est n\u00e9cessaire et appropri\u00e9e pour pr\u00e9venir toute atteinte \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou tout dommage financier, ou en rapport avec une enqu\u00eate sur des activit\u00e9s frauduleuses et ill\u00e9gales suspect\u00e9es ou r\u00e9elles.<\/p><\/li><\/ul>

                  Nous nous r\u00e9servons le droit de transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles dans le cas o\u00f9 nous vendrions une partie ou la totalit\u00e9 de notre entreprise ou de nos actifs. Si une telle vente se produit, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour inciter l\u2019acqu\u00e9reur \u00e0 traiter correctement les donn\u00e9es personnelles qui nous ont \u00e9t\u00e9 fournies, et ce d\u2019une mani\u00e8re conforme \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9. <\/p><\/div>

                  2.5 Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/h4><\/div>

                  Nous ne conservons vos donn\u00e9es personnelles que dans la mesure et pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s mentionn\u00e9es au point 2.2.<\/p>

                  Vos donn\u00e9es personnelles ne sont trait\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s mentionn\u00e9es au point 2.2 ci-dessus ou jusqu\u2019au moment o\u00f9 vous retirez votre consentement au traitement. Nous anonymiserons vos donn\u00e9es personnelles lorsqu\u2019elles ne seront plus n\u00e9cessaires \u00e0 ces finalit\u00e9s, sauf si : <\/p>

                  • Il existe un int\u00e9r\u00eat pr\u00e9pond\u00e9rant de Houben, Erik (4Result) ou de tiers \u00e0 maintenir vos donn\u00e9es personnelles identifiables ;<\/p><\/li>

                  • Une obligation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative nous emp\u00eache d\u2019anonymiser les donn\u00e9es.<\/p><\/li><\/ul><\/div>

                    2.6 S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/h4><\/div>

                    Houben, Erik (4Result) garantit que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles se fait de mani\u00e8re ad\u00e9quate, correcte et s\u00e9curis\u00e9e. Des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 prises pour pr\u00e9venir toute perte, falsification ou modification illicite, ainsi que tout acc\u00e8s illicite aux donn\u00e9es personnelles. <\/p><\/div>

                    3 Gestion des donn\u00e9es<\/h4><\/div>

                    3.1 Droits des personnes concern\u00e9es<\/h4><\/div>

                    La personne concern\u00e9e dispose \u00e9galement de droits en vertu du RGPD. Ceux-ci consistent en : <\/p>

                    • le droit \u00e0 l\u2019information<\/p><\/li>

                    • le droit d\u2019acc\u00e8s<\/p><\/li>

                    • le droit de rectification<\/p><\/li>

                    • le droit \u00e0 l\u2019effacement<\/p><\/li>

                    • le droit \u00e0 la limitation du traitement<\/p><\/li>

                    • le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/p><\/li>

                    • le droit d\u2019opposition<\/p><\/li>

                    • les droits relatifs \u00e0 la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e et au profilage. <\/p><\/li><\/ul>

                      Chacun de ces droits est soutenu par des proc\u00e9dures appropri\u00e9es au sein de l\u2019entreprise du client qui permettent de prendre les mesures n\u00e9cessaires dans les d\u00e9lais fix\u00e9s par le RGPD. <\/p>

                      Ces d\u00e9lais sont indiqu\u00e9s ci-dessous.<\/p><\/div>